Инженер отдела сопровождения

Должностные обязанности:

1. Работа с техническими специалистами наших партнёров, интеграторов и клиентов;

2. Обработка входящих запросов:

  • приём звонков,помощь в решение задач в рамках технической документации,

  • помощь в настройке сервисов,

  • создание тестовых стендов,воспроизведение ошибок, поиск решения;

3. Тестирование техники и ПО на совместимость с продукцией компании;

4. Решение проблемных вопросов, связанных с :

  • установкой ОС, CUPS, PostrgeSQL, Exim+Dovecot,Apache2, ALD;

  • удаленным доступом, Samba;

  • разграничением прав доступа;

  • настройкой сети, DNS, DHCP;

  • вопросами по установки ПО и тд.

5. Создание информационных статей на wiki-портале и запись видео для youtube канала по отработанным темам.

Требования :

  • Знание операционных системы семейства Linux;

  • Навыки использования командной строки;

  • Высокий уровень обучаемости;

  • Приветствуется навыки администрирования Linux систем на базе дистрибутивов Debian и RHEL ;

  • Приветствуется умение писать скрипты на Bash, Python;

  • Приветствуется Опыт работы техническим специалистом по сопровождению в области ИТ.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Обучение в период прохождения испытательного срока;

  • График работы ( на выбор) :

  1. сменный 2/2: 1 день с 10.00 до 22.00, 2 день с 22.00 до 10.00, 3-4 дни выходные;

  2. 2/2 по 12 часов

  3. 5/2 с 9.00 до 18.00 , сб,вс- выходные

  • В зависимости от профессионального уровня рассматриваем три линии поддержки.

  • Возможность карьерного роста ;

  • Получение сертификатов администратора Astra Linux;

  • Работа в профессиональном , молодом и очень дружном коллективе;

  • З/п обсуждается по результатам собеседования;

  • Офис в районе м. Нагатинская (2 минуты от метро).

Другие вакансии:

Москва

Тверь

Санкт-Петербург


По вопросам вакансий обращаться в отдел персонала

Откликнуться на вакансию